Условия доставки

Условия доставки:

Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить доставку вашего заказа в указанное вами время и место. Однако, некоторые факторы, такие как погодные условия и доступность адреса доставки, могут повлиять на точность времени доставки. Мы не несем ответственности за любые задержки или неудобства, вызванные такими факторами.

Отмена и возврат:

Цветы являются живым товаром. К отношениям между клиентом и продавцом применяется право Российской Федерации. Вы можете отменить заказ или внести изменения в заказ до его отправки на доставку.

Возврат цветов не осуществляется в том случае, если букет уже был вручен Вам курьером. Так как в дальнейшем "Celovala" не несет ответственность за перевозку цветов, условий хранения и ухода за цветами. Цветы являются скоропортящимся товаром и обмену и возврату не подлежат по законодательству РФ:

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 Nº 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 Nº 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат указаны в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазина или доставки цветов имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

После отправки заказа на доставку отмена может быть невозможной или может включать дополнительные сборы. В случае возникновения проблем с вашим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы постараемся найти решение.